Pusula Müşteri Hizmetleri Eğitimi
Müşteri Hizmetleri Eğitimi Pusula Müşteri Hizmetleri Eğitim Sisteminin Teknik Altyapısı Pusula müşteri hizmetleri eğitim sistemi, “Ön Eğitim Modülleri”, “Sürekli Gelişim Programları” ve “Uzmanlık Eğitimleri” olmak üzere üç temel katmandan oluşan kademeli bir yapıya sahiptir ve her bir katman kendine özgü eğitim metodolojileri, ölçme-değerlendirme araçları ve sertifikasyon süreçleri içermektedir, çünkü Pusula müşteri hizmetleri kalitesinin ancak yapılandırılmış … Devamını oku